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邮资和包装

除树木和树木配件外,所有在线购物都收取邮资。所有捐赠活动,包括信用卡或直接借记在线支付的捐赠包免征邮资。

请注意:
由于树木购买和捐赠免于邮资,总数不包括在整体计算中的总篮子价值,以耗尽邮资费用。

树木

  • 请注意,我们目前无法将树木送到北爱尔兰。
  • 除非产品详情中的不同规定,否则树木和树保护将在您的订单后10天内交付,并将与任何其他有序产品分开交付。
  • 您的树木商店订单将通过皇家邮寄或国家运营商的安全包装发送给您。
  • 请注意,超出我们控制的其他情况可能会影响交货时间。
  • 请注意,如果您购买了多包的树木,可能会彼此分开交付。

捐赠包装

  • 我们的目标是在收到的3个工作日内发送捐赠包。请注意,超出我们控制的其他情况可能会影响交货时间。
  • 如果您的奉献或虚拟礼物是时间敏感的,您可能希望在捐赠时与我们的客户服务团队一起查看发货日期。所有捐款包都送货,免费邮资和包装。
  • 在您提交的在线奉献精神或虚拟礼品包应用程序后立即发送电子邮件证书,尽管由于我们的控制范围超出了我们的控制,但他们可能偶尔需要几分钟或可能在达到收件人的收件箱之前几个小时。
  • 如果您或您的预期收件人,请勿收到证书,请检查您的垃圾或垃圾邮件文件夹,因为电子邮件提供商可能会错误地提交了此电子邮件。如果您仍无法找到电子邮件,请联系我们的支持者护理团队,提供适用于捐赠包装的全部详细信息。

瓮和灰昆虫珠宝

  • 每可生物降解瓮5.95英镑的邮资和包装收费和每艘灰昆佩珠宝物品的4.95英镑。
  • 可生物降解的urns将由Parcelforce发送24小时,而Ash Makeake珠宝将由Royal Mail First Class签名。
  • 请注意,如果订单超过50.00英镑,则从提供免费邮资和包装的优惠,提供免费邮资和包装的瓮和饲养场。请注意,超出我们控制的其他情况可能会影响交货时间。

所有其他产品

  • 将在所有订单上达到4.95英镑的费用,其价值为50.00英镑。
  • 对于所有订单(包括北爱尔兰和苏格兰群岛)超过50.00英镑,邮资和包装是免费的。
  • 货物通常会在10天内收到,但请允许最多30天,以防我们特别忙碌,或者在我们控制之外的其他情况下。

请注意:
请注意,由于树木购买和捐赠免于邮资和瓮和灰烬徒步珠宝单独收取他们的总数不包括在整个篮子价值的整体计算中,以耗尽邮资费用,因此在制定时不会包括免费送货和包装超过50.00英镑的订单。

海外

  • 所有产品,包括树木和捐赠包装,只能向英国客户提供。
  • 我们不能发货海外任何产品,但所有物品都可以从海外购买,只要送货地址就在英国。
  • 无论收件人的位置如何,仍可向任何电子邮件地址发送在线履行和虚拟礼品。
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